Preguntas frecuentes

Dudas más frecuentes generales

Occident bienestar y salud es un portal que cuenta con un amplio catálogo de servicios para tu salud y bienestar con precios y descuentos especiales. Acceder a ellos es muy sencillo:

Localiza el servicio que quieres disfrutar filtrando por especialidad y ubicación.
Llama al centro o especialista para reservar tu cita. Para cumplimentar tu volante, solo necesario para la limpieza dental anual gratuita, tendrás que seleccionar un profesional concreto en el proceso, ya que los volantes son nominativos y solo válido para ese profesional.
Tendrás que acudir al centro o especialista con tu tarjeta digital para que te aplique el precio o descuento de bienestar y salud. El pago siempre se realizará directamente en el centro.

No, el pago se realiza directamente en el centro.

Uso de la tarjeta o volante

Presenta tu tarjeta digital cuando acudas a tu cita médica, y el volante solo para la limpieza dental anual gratuita.

La tarjeta la tienes disponible digitalmente en tu área de cliente o a través del acceso clientes de esta web, y el volante, solo necesario para la limpieza dental anual gratuita, puedes imprimírtelo desde el área privada de esta web, o bien contactando con nosotros, a través del 917 83 83 83.

La tarjeta digital disponible en su área de cliente no tiene caducidad. El volante tiene una validez de 30 días desde la fecha de descarga, por lo que si cuando decidas utilizarlo ya ha caducado, tendrás que volver a iniciar el proceso de solicitud.

Para poder acceder al servicio es imprescindible acudir con la tarjeta digital al centro o especialista. De este modo sabrán cuál es el precio o descuento que deben aplicarte, en caso contrario abonarás la tarifa habitual.

Incidencias con los centros y profesionales médicos

Si el contenido que detalla la página del servicio no es completo para ti, podrás ponerte en contacto con nosotros para que te ampliemos la información a través del teléfono 917 83 83 83. Del mismo modo, puedes contactar con el centro o especialista para que resuelva tus dudas a través del teléfono que se muestra en la página del servicio.

Si el proveedor donde quieres utilizar tu tarjeta digital no te responde al teléfono, contacta con nosotros en el 917 83 83 83.

Si no puedes acudir a tu cita, contacta con el centro o profesional médico; podrá darte una solución o, en su caso, posponer tu cita para otro momento.

Preguntas frecuentes

Dudas más frecuentes generales

¿Cómo funciona Occident bienestar y salud?

¿Tengo que realizar el pago del servicio en la web?

Uso de la tarjeta o volante

¿Cómo utilizo mi tarjeta o volante?

¿Dónde encuentro mi tarjeta o volante?

¿Qué pasa si la tarjeta o volante caduca?

No puedo o no quiero utilizar mi tarjeta o volante

Incidencias con los centros y profesionales médicos

Tengo dudas sobre el servicio o el proveedor

No puedo contactar con el establecimiento donde quiero reservar cita

No puedo asistir a la cita reservada, ¿qué debo hacer?